5月21日，昆明管理处联合公司总经理工作部保卫处、昆明医院、昆明安奥电梯工程有限公司等20余人在公司大楼开展了电梯突发事故应急救援培训及演练活动，以提高电梯困人时应急救援处置能力。

演练前，管理处组织大家学习了电梯突发事故应急救援演练方案，明确了电梯突发事故应急救援现场指挥、安全保卫、通信联络、后勤工作组等成员及职责。学习结束后，专门邀请安奥电梯工程有限公司技术人员介绍常见自救方法以及要注意的问题等。随后，演练活动正式开始。

“叮铃铃——”一声电话铃叫响了正在办公室上班的安全管理人员，被告知“公司大楼电梯困人，请求救援”。2名乘客利用电梯内的紧急呼叫装置向外界发出求救信号，值班保安第一时间接警，首先安抚被困人员，同时立即电话通知电梯管理员和安全保卫组组长。

电梯管理人员立即向昆明市安奥电梯工程有限公司请求救援，同时通知应急联络组组长。

联络组组长马上电话上报管理处应急指挥组，指挥组组长批准并启动了电梯突发事故应急救援预案。

随后，应急救援组、安全保卫组、通信联络组、后勤工作组人员迅速赶到现场，进一步了解被困人员情况，一边对被困人员进行安抚，一边保护围挡现场，在各楼层安放警示牌。

电梯管理员迅速赶往机房关闭电梯总电源，并携必备的应急救援设备、工具，迅速赶往电梯停靠楼层查看情况，准备对被困人员实施救援。电梯维保单位人员到达现场，对电梯进行检查，排除故障后，疏散解救被困乘客，电梯恢复运行，解除了警戒。

演练结束后，应急救援演练负责人对救援演练活动进行评价。认为本次演练活动一是现场模拟突发情景逼真，效果明显；二是整个救援过程，各小组职责分明，反应迅速，程序规范、措施得当；三是电梯专业技术人员现场解救步骤详细，为快速救援提供了有力指导；四是被困人员冷静，安心等待救援，未发生其他次生伤害。通过此次演练，验证了应急救援预案的有效性，相关人员进一步掌握了电梯安全知识和应急技巧，提高处理突发事故的应急救援能力和风险防范能力，最大程度地保障了乘客生命财产安全和设备安全，为营造安全稳定和谐的办公环境打下了扎实基础。