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“质”在人心

发布日期:2020-09-24 信息来源:轨道工程事业部 作者:沈涛 字号:[ ]

质量之于企业,犹如健康之于人的生命。质量是企业的生命,这是众多企业从过往的经验和教训中总结出的结论,对此我们深信不疑。

说到质量问题,三鹿集团我们并不陌生,11年来仍记忆犹新。2009年2月12日,三鹿集团被正式宣告破产。这是自1986年第一部《企业破产法》颁布实施以来,中国因产品质量问题而破产倒闭的第一家大型企业,这个从1956年一步一步走向行业顶端的企业,这个高达149.07亿元的三鹿品牌资产自此灰飞烟灭。

目光转向至我们同行业,2011年12月9日,头顶着“保障房项目建设样板工地”光环的武汉市汉口区面积最大的经济适用房项目紫润明园被爆出多处地基下陷、墙面开裂、楼房漏水等问题,被市民调侃为“楼脆脆”、“楼裂裂”。而打脸的是,这样的一个“问题项目”不仅顺利通过质检、消防、特种设备检测、环保、规划等多个部门的层层验收,还获得了武汉市建筑工程黄鹤奖银奖、武汉市结构优质工程。

以上的两个例子,三聚氰胺、“楼脆脆”都只是个导火索,而事件背后的质量管理失控才是真正的罪魁祸首。质量是水,企业是舟;水能载舟,亦能覆舟,就是这个道理。百年大计,质量第一,我们的工程建设也是这样,对质量要一丝不苟、精益求精,对每一个工程都像对待我们的生命一样,这样才能铸就精品工程,企业才能发展壮大。

影响建筑工程质量的因素有很多,主观因素在于人,客观因素在于机械设备、材料、方法与环境,但在我看来,不管什么情况与条件下,都是人决定了质量。一人把关一处安,人人把关稳如山,人是质量管理的主体,质量源于素质,员工质量意识的培养才是质量管理的核心。

质量来源于素质,在我看来,这里的素质我分为三个部分,态度、专业技能和团队精神。

质量意识就是工作态度,工程质量取决于我们的认知。很多时候我们都抱着“差不多”的态度,就像在混凝土振捣时觉得这样就差不多了,但往往结果就是可能因为振捣不足而导致蜂窝麻面。我们在工作中往往会存有侥幸心理,认真负责的人认为99%的合格率就是99%,而态度敷衍的人认为99%的合格率就是100%,他们眼中的质量百分百是一个理想状态,不可能实现,但是这1%,还是1厘米或者1毫米,差之毫厘,却谬以千里。虽然有一首歌叫做《差不多先生》,但我们对待工作却不能效仿歌名做一个“差不多先生”,细节决定成败,无论何时都不要拒绝工作中琐碎的事情,因为伟大的事业是由繁杂的细节构成的。质量意识就是工作态度,千里之堤,溃于蚁穴,我们不能因为每次的毫厘之差而导致修了又修补了又补的“后续工程”,打造质量百分百工程,首先就要端正工作态度,善始善终、善作善成,这也是践行了习总书记提出的“五个过硬”中“责任过硬”。

能力过硬是支撑。“工欲善其事,必先利其器,器利而后工乃精”,虽然是句老话,但至今仍然适用。我们都是工程项目的管理人员,都需要有不断提升自身知识储备的自主性。工程行业,是一个集技术、经验于一体的行业。在当今日新月异的大环境下,任何技术性的行业,仅仅靠从业者固有的经验而一劳永逸是行不通的,工程人必须将固有的思维定式打破,具有自主的提升新知识、新技能的意识和能力,以及坚持不懈的恒心。工程人的知识储备要与时俱进,同时更善于把理论和实践有机的融合在一起。只有技术过硬,工程质量才有坚实的保障。

没有团队精神谈不上质量意识,没有团队精神的组织形同一盘散沙,就谈不上什么质量意识。团队是什么,木桶原理我们都知道,一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。 把我们质量目标比做桶子里最终要装的水,这就需要每个人都要做那块长板,具备之前提到的态度与技能,大家朝着共同的质量目标,都做工程管理中的长木板,那所在的工程质量目标一定能够完成。

求质求量,我们人才是关键,牢固的质量意识要落实在我们的心中,以认真的态度、过硬的技能和不做短板的团队精神抓好质量生命线。以敬业成就专业,以人品铸就精品,优质的工程一定是优秀的工程人干出来的。优秀的八局人,定能为实现祖国 “建设质量强国,决胜全面小康”的目标舔砖加瓦,做出优质工程,交出一份满意的治水答卷。






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