9月23日上午，凯环北高速公路运管中心凤山收费站当班人员齐心协力，为一名货运司机解决了燃眉之急。

当天上午10时左右，一辆车牌为冀A34869的五型货车计划拉运快递前往贵阳，在通过治超系统时，该车显示超重，无法驶入高速公路，面对即将超时的送货任务，司机焦急万分。凤山收费站工作人员了解情况后，第一时间安抚司机情绪，并主动提出可协助联系附近货车进行货物转运。时近中午，工作人员热情邀请司机到职工食堂用餐，司机婉拒后，工作人员又贴心地送上了泡面、矿泉水等食物，让他在异乡的等待中感受到了温暖。

转运车辆抵达后，收费站工作人员主动与司机一道迅速完成货物转运，高效解决了眼前的难题。司机感动地说道：“在这人生地不熟的地方，能遇到热心的你们全力帮忙，真是太感谢了！”在一声声真诚的感谢中，货车重新驶入高速，继续奔赴下一个目的地。

凯环北运管中心始终秉持“不止于收费，更暖于服务”的理念，将真诚服务融入每一个细节，为过往司乘送去实实在在的关怀，赢得广泛好评，树立良好的窗口服务形象。