8月6日，一辆客车滞留盘河收费站，收费站当班人员及时为司乘提供便民服务，撑起防暑“清凉伞”。

当日16时许，一辆来自四川的客车行驶至盘河收费站时，因车辆汽油耗尽被迫滞留。当班人员了解情况后，立即启动应急处置流程：一边在车辆后方规范摆放警示标志，做好安全防护措施防止二次事故；一边快速联系辖区交警部门协调救援加油事宜。考虑到当日午后气温较高，班长主动将4名司乘人员引导至盘河收费站“暖心亭”内休息，并为司乘人员递上水和新鲜水果，缓解他们的焦虑情绪。

经收费站工作人员与交警近一小时的紧急协调，故障客车顺利加注了燃油。临别时司乘人员紧紧握住工作人员的手再三道谢：“真是太感谢你们了，不然我们真不知道要在太阳下晒多久！”

17时 10分，随着引擎重新启动，滞留客车安全驶离站区，继续踏上旅程。