10月19日，凯环北高速毛家庄服务区上行出口处发生一起两轮摩托车追尾事故，服务区值班人员迅速展开救援，为伤员救治赢得宝贵时间。

事故发生在当天下午2：00，值班人员第一时间发现险情并携带应急救护工具赶往现场。只见两名驾驶员受伤躺在地上，摩托车零件四处散落，车身也有明显的撞击痕迹。

工作人员立即启动服务区应急联动机制，迅速在事故现场布好防护，防止二次事故的发生。同时上报监控中心、拨打120急救电话。在等待救护车期间，工作人员始终守护在伤员身旁，持续关注其身体状况，轻声安抚以缓解其紧张情绪，并将伤者转移到安全区域，为后续救治做好前期准备。

约20分钟后，120急救车顺利抵达现场。服务区工作人员协助医护人员将伤员平稳转移至救护车上，并简要说明现场情况及前期处置措施，为医护人员制定救治方案提供了参考。伤员由救护车转运至凯里市医院作进一步检查与治疗。