1月6日，江通高速杨广收费站组织开展岗位练兵活动，进一步提升收费人员岗位实操能力与综合服务水平。

为保障活动实效，收费站提前参照活动标准并结合实际细化活动方案，突出“以赛带训”的引导作用。针对部分职工活动经验不足的问题，通过模拟流程帮助其熟悉环节、积累实战经验。

活动设置线上理论测试与现场实操评比两大环节，构建“理论+实践”双重考核体系。线上理论测试集中开展，内容涵盖收费政策、清分结算、ETC客服及日常业务操作等核心知识点。参赛职工沉着作答，展现出扎实的理论功底。站内管理人员全程监考督导，确保考核的严谨公正。

实操评比在收费岗亭实地展开，参赛人员需依次完成入口发卡、特情处置、出口收费等全流程作业。评委从操作效率、信息录入准确率、文明服务规范性等多方面进行综合评分。比赛现场，参赛职工精神饱满、操作熟练，展现了良好的职业素养与服务形象。

为巩固学习效果、增强活动的互动性，特别设置了“应知应会抢答”环节。站管人员围绕日常业务知识要点进行提问，参赛人员踊跃抢答，现场气氛紧张热烈，达到了寓教于乐、温故知新的效果。

后续，江通运管中心将常态化开展岗位练兵，促进业务培训与技能提升深度融合，着力打造一支业务精、作风硬、服务优的收费队伍，为广大司乘提供更加安全、高效、温馨的通行服务。