在凯环北运管中心，翁稍收费站将“巾帼”本色融入“畅通美”站点特色文化建设中，以保障辖区车道安全畅通为己任，用女性特有的细腻，为凯环北高速公路安全畅通保驾护航，彰显“她”力量。

翁稍收费站日均车流量3000辆，通车运营至今荣获黔东南州级巾帼文明岗、黔东南州优秀巾帼集体等荣誉。荣誉的背后，是翁稍收费站全体成员们的辛勤付出与不懈努力。

以创新之姿展现实干之美

王晓慧是翁稍收费站站长，翁稍站筹备通车时她就作为前沿“主力”在该站工作。四年多的时间里，她不仅把站点当成了自己的家，更把每一位职工都当作了自己的家人。她带头创新管理方式，优化内部管理，打造“巾帼保畅组”，提出保通保畅服务理念，实现了窗口服务管理“三零”目标，即“通行费收付零差错、收费操作零失误、收费服务零投诉”。除此之外，翁稍收费站推出便民服务管理“两个队伍”，即“红马甲”“七彩风车”志愿服务队，在车流量高峰期开展便民延伸服务，得到过往司乘人员的好评。

以敬业之心筑牢成长之美

翁稍收费站不仅重视收费主业工作，也重视职工的成长与发展。这里不仅是车辆通行的收费站，更是职工成长的摇篮。翁稍收费站通过积极组织各类学习、研讨和职工交流，鼓励职工在学习中不断得到提升和完善，努力打造业务示范型收费站。

小站能做大贡献。翁稍收费站已为中心输送财务、监控等管理人才近10人。这是职工们在学习中蜕变、成长的有力见证，也彰显出翁稍收费站打造业务示范型收费站的坚定决心与斐然成效。

以凝聚之力展现创业之美

在凝聚团队力量，激发干事创业热情方面，翁稍收费站也有独特智慧。管理人员坚持用新思路、新举措深入开展工作，全员齐心协力，从不互相推诿。

业务稽核工作是凝聚力最生动的写照。收费站按照“立足一线、全员参与、注重成效”的原则，除要求稽核人员认真做好车辆排查与路径跟踪外，站长与班组人员在车道上拦截并做解释工作，还从站管中挑选一名数据筛查员进行数据分析，即每天将前一天通行收费站和主线门架的六轴货车进行往年数据筛查，及时进行追缴。

凭借这股强大的合力，近年来，翁稍收费站在全线6个站点的综合考核中始终排名居前列，收费运营工作开展如火如荼，职工士气高昂，思想积极向上，为站点的持续发展注入源源不断的动力。

以担当之魂积蓄奉献之美

收费站一直坚持“路畅人和”的理念，秉持“踏实做事，用心服务”的原则，不断提升“干”的能力，在扶危助困、保通保畅等紧急关头、危难时刻，“半边天”从未缺席，“她力量”喷薄而出。在炎炎夏日，她们为过往司乘送上可口的西瓜；在守护民生“菜篮子”时，积极响应属地政府号召保障绿通车辆通行；在喜迎国庆时，为司乘提供路线指引、应急药物等便民服务。

她们成立志愿者服务队，开展“巾帼文明岗”“情满旅途”“红马甲”等活动，培育先进典型，以点带面，提高职工队伍素质，进一步激发广大职工服务热情，形成具有鲜明的站点特色文化。

立足新时代，翁稍收费站全体职工壮志满怀，将继续乘风破浪、奋楫扬帆，持续深耕“一站一特色，一班一亮点”运营项目，用实际行动展现公路人的绚丽风采！