“在家门口就能办理不动产权证，再不用往不动产登记中心跑了！”8月1日，在水电佳园经济适用房小区二期现场办证服务点，业主杨女士在综管中心曲靖分部与收尾工作组工作人员全程指导下，顺利完成不动产权证办理资料的审核，喜悦之情溢于言表。这是综合服务管理中心主动靠前服务、切实解决群众“急难愁盼”问题的一个生动缩影。

主动担当，打通不动产权证办理“最后一公里”

2026年上半年，正值深入开展树立和践行正确政绩观学习教育之际，综管中心坚持以学促干、以干践学，将学习教育成果转化为破解民生难题的实际行动，联合水电佳园二期收尾工作组，鲜明树牢“为民造福是最大政绩”导向，合力打通不动产权证办理“最后一公里”。

以往，业主办理经适房不动产权证，常需往返不动产登记中心，手续烦琐、耗时费力。面对这一群众反映强烈的堵点，综管中心不回避、不推诿，主动担责，携手收尾工作组积极对接曲靖市不动产登记等部门，建立联动协作机制，联合“把脉会诊”办证难题，将群众“安居梦”作为检验学习成效的“试金石”。

然而，办证之路道阻且长。水电佳园项目用地面积约14849平方米，总建筑面积约67073平方米，共4幢高层建筑，承载584户家庭的安居期盼。该项目自2018年获批建设，2021年交付使用，其间涉及将划拨住宅用地通过补缴出让金变更为出让商住用地，历经土地评估、性质变更、面签、办证等21个环节，耗时五年，成因复杂，历史遗留问题相互交织。面对这块“硬骨头”，综管中心牵头制定攻坚“作战图”，倒排工期、限时销号，安排专人驻点跟进，确保每个环节责任到人、落实到位。联合收尾工作组以钉钉子精神逐项突破，推动办证全流程高效运转，让584户家庭的“安居梦”在正确政绩观引领下落地生根。

便民服务，把办证窗口搬到群众家门口

为切实减轻业主往返奔波之累，综管中心曲靖分部主动打破传统服务边界，变“被动等待”为“主动服务”，联合收尾工作组及曲靖市不动产登记等部门，将办证窗口直接“搬”进水电佳园小区，让业主在家门口轻松办结业务。这一暖心举措，既免去来回周折，更将便捷与温暖送到群众身边。

今年8月1日、2日和8日，小区办证现场咨询台与办理窗口一字排开，政策解读、资料预审、签字确认等环节一目了然。综管中心曲靖分部工作人员、收尾工作组人员与市不动产职能部门业务骨干联合驻守、协同作战，从信息录入、合同签署到材料核验、系统提交，各环节衔接紧密、流转顺畅，高效实现“一窗受理、集成办理”，让业主尽享全流程办证服务。

服务有力度，更有温度。针对小区内行动不便的老年业主及住院特殊群体，综管中心曲靖分部提前摸排、精准对接，专门组织服务小分队主动上门开展面签服务，将办事窗口延伸至家中、病床前，用脚步缩短距离，以真情温暖人心，切实践行“数据多跑路、群众少跑腿”的服务承诺。

同时，综管中心曲靖分部深化“党建+”工作机制，以党建引领汇聚攻坚合力，携手收尾工作组，协同相关部门打通政策堵点，成功破解历史遗留问题，办证周期大幅缩短，办理效率明显提升。一份份办证资料的审核通过，承载的不仅是一项业务的办结，更是业主早日拿到“红本本”的踏实与期盼。

接力服务，现场领证再添安心

在8月现场办证高效推进的基础上，综管中心曲靖分部与收尾工作组持续发力，积极协调市不动产登记部门加快后续审核和制证流程。9月7日，再次将服务阵地前移，在水电佳园小区设立《不动产权证书》现场发放点，为前期完成办证资料审核的业主集中颁发证书。当天，工作人员有序完成身份核验与证书发放，并就抵押登记、交易税费等疑问逐一解答。业主在自家楼下即可一站式完成面签、办证、领证，免去奔波，实现“一次办结、零往返”，着实为群众把实事办到了家门口。

捧着崭新的不动产权证书，业主王先生难掩激动：“从8月在家门口面签，到9月在家门口拿证，心里这块石头总算落地了！”现场领证既是对前期办证成果的圆满收尾，更是对业主安居期盼的温暖回应，让便民服务从“合同签约”延伸到“权属落地”，进一步提升了群众的获得感与幸福感。

通过一系列务实举措，综管中心曲靖分部与收尾工作组协同发力，推动经适房现场面签及领证工作取得明显成效。目前，已累计完成小区近500户家庭的办证资料审核，并在9月7日当天集中发放首批不动产权证书，困扰业主多年的落户、子女入学、房产流转等民生难题得到根本性解决，赢得业主广泛赞誉。

“以前听说办理不动产权证要跑好几趟，没想到今天在家门口一次就办好了，连证都能在小区领！”拿到不动产权证书的业主们纷纷为综管中心曲靖分部和收尾组的贴心服务点赞。小小一份证书，牵动万家心安。综管中心用实实在在的行动，解开了群众心头多年的“结”，也书写了践行“以人民为中心”服务理念的温暖答卷。

满意只有起点，服务永无止境。综管中心曲靖分部将联合收尾工作组继续深化与曲靖市各职能部门的协同联动，常态化开展政策宣传入户，认真总结本次工作经验，建立健全长效服务机制，以更加扎实的工作成效守护好群众的“安居梦”。